课程目录：
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-1、什么是客服.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-2.1、重新认识客服.统字诀.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-2.2、重新认识客服.学字诀.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-2.3、重新认识客服.析字诀.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-2.4、重新认识客服.用字诀.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-2.5、重新认识客服.奖字诀.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-3.1、客服主管及岗位职责.内耗.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-3.2、客服主管及岗位职责.管流程不管人.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-3.3、客服主管及岗位职责.岗位职责.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-3.4、客服主管及岗位职责.平台高压线.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-3.5、客服主管及岗位职责.企业高压线.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-4.1、客服团队组织加购及人效.分权.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-4.2、客服团队组织加购及人效.组织架构怎么搭.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-5.1、客服部门的标准化面试流程.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-6.1、客服部门的标准化培养流程.培养和晋升机制.mp4
玺承云学堂-【从0-1标准化打造金牌客服团队】-7.1、客服部门各个职位工作流程.mp4
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